Rapporti con il cliente

Lo Studio Legale è in grado di assicurare una reperibilità continua ed immediata.

In particolare è attivata:

Reperibilità a mezzo telefono mobile per i giorni festivi in relazione alle emergenze.

Reperibilità a mezzo telefono mobile per i giorni lavorativi e l’orario di attività dello studio legale. Tale numero di reperibilità è diverso da quello indicato nel precedente punto ed è funzionale alle esigenze di immediata reperibilità nel corso dell’ordinaria attività professionale.

Reperibilità via e-mail. Tale reperibilità è funzionale alle esigenze del cliente non caratterizzate da ragioni di particolare urgenza: richiesta di pareri, invio documentazione e simili. La posta elettronica viene visionata secondo i seguenti orari: del Lunedì al Sabato ore 13:00 – 19:00.

Possibilità di contatti telefonici e trasferimento di file e documentazione via internet mediante il canale di Skype.

Nel rispetto della vigente normativa in materia di riservatezza e segretezza dei dati e del loro trattamento, il cliente viene posto in condizione, se richiesto, di accedere, in qualsiasi momento, al proprio fascicolo aperto presso lo Studio Legale.

L’aggiornamento del cliente sullo stato della pratica affidata allo Studio Legale, avviene secondo le seguenti modalità:

Informativa scritta per lettera o e-mail inviata:

Durante la fase stragiudiziale:

  • 1. entro il giorno successivo ad ogni attività rilevante per l’assistenza stragiudiziale;
  • 2. entro il giorno successivo la ricezione di comunicazione o documenti relativi alla pratica;

Durante la fase giudiziale:

  • 1. dopo due accertamenti in cancelleria;
  • 2. tra 7 e 4 giorni antecedenti ciascuna udienza;
  • 3. entro il giorno successivo alla celebrazione di ciascuna udienza.

Comunicazione telefonica:

  • 1. la settimana antecedente l’udienza;
  • 2. in esito ad ogni accertamento di cancelleria;
  • 3. in esito ad ogni comunicazione o notificazione ricevuta.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

Chiamaci! Tel. 010.860.86.30 - 0144.440.330

info@manginiliccardo.it
·  Lun. – Ven. 09:00-17:00

Richiedi un consulto

La legge è una questione complicata. Può causare grossi problemi. Lascia che ti aiutiamo!